منابع می‌گویند که ایمیل‌های رسمی دانشگاه‌های دولتی وابسته به وزارت تحصیلات عالی زیر اداره طالبان از دو هفته به این‌سو دچار اختلال شده و این مسئله روند رسیدگی به امور دانشجویان را مختل کرده است.
دانشجویان می‌گویند اصلاح شهرت‌ها و سایر کارهای مرتبط به‌طور کامل متوقف شده و اداره ملی امتحانات طالبان در کابل نیز در انجام امور همکاری لازم را ندارد.
به گفته منابع، این اختلال شامل دانشگاه کابل نیز می‌شود و این موضوع باعث شده که شمار زیادی از دانشجویان که روزانه برای انجام امور اداری به ریاست‌های دانشگاه مراجعه می‌کنند، با تأخیرهای طولانی مواجه شوند.
برخی دانشجویان سمستر نهایی در دانشکده‌های مختلف دانشگاه خوست نیز به آمو گفته‌اند که برای حل مشکلات مربوط به اصلاح شهرت خود، با مکتوب رسمی از ریاست دانشگاه به اداره ملی امتحانات زیر اداره طالبان در کابل مراجعه کرده‌اند، اما این اداره گفته تا زمانی که ایمیل رسمی از ریاست دانشگاه دریافت نکند، نمی‌تواند کاری انجام دهد.
از سوی دیگر، مراجعه‌کنندگان به اداره ملی امتحانات طالبان نیز از کندی روند کاری در این اداره انتقاد دارند و می‌گویند رسیدگی به یک استعلام ساده روزها زمان می‌برد و کارها به دلایل مختلف با تأخیر مواجه می‌شود.
