شماری از پایتخت نشینان می‌گویند از چندی به ای‌نسو، ازدحام در شرکت‌های مخابراتی باشندگان کابل را در گرفتن سیم کارت به ستوه آورده است
این پایتخت‌نشینان می‌گویند که روزها برای گرفتن سیم‌کارت شبکه‌های مخابراتی منتظر می‌مانند، اما سیم‌کارت برای‌شان توزیع نمی‌شود.
برخی از باشندگان کابل انتقاد دارند که روند ثبت سیم‌کارت‌ها نیز دشوار شده است.
باشندگان کابل می‌گویند که روزانه در هر نمایندگی ده‌ها تن برای ثبت سیم کارت تلیفون‌شان مراجعه می‌کنند.
برخی از باشندگان کابل می‌گویند اکنون بسیاری نمایندگی‌های شرکت‌های مخابراتی روند توزیع سیم کارت را متوقف کرده‌اند و مردم از این رهگذر به مشکل روبه‌رو هستند.
سدیس (نام مستعار)، باشنده کابل می‌گوید: «ما را چند روز معطل می‌سازند، می‌گویند ما سیم کارت نو نداریم.»
محمد از باشندگان دیگر در کابل می‌افزاید: «وقتی رفتم سیم کارت بگیرم برایم گفتند توریع سیم کارت بند(متوقف) است و سیم کارت نداریم.»
برخی منابع در شرکت‌های مخابراتی گفته‌اند که طالبان به شرکت‌های مخابراتی دستور داده اند که روند ثبت سیم‌کارت را در اولویت قرار دهند.
برخی از پایتخت نشینان می‌گویند که روند ثبت سیم کارت‌ها نیز دشوار شده و تنها با شناسنامه الکترونیکی یا پاسپورت انجام می‌شود.
در همین حال احمد، باشنده کابل گفت: «حالا کسی که تذکره الکترونیکی و یا پاسپورت نداشته باشد باید یک دوست خود را به شرکت ببرد که تذکره الکترونیکی دارد تا سیم کارت‌اش راجستر شود.»
برخی از منابع در شرکت‌های مخابراتی می‌گویند که طالبان در روند توزیع سیم‌کارت‌ها نیز محدودیت وضع کرده‌اند و شرکت‌های مخابراتی از این رهگذر میلیون‌ها افغانی زیان می‌بینند.
