با گذشت دو ماه از زمینلرزههای مرگ‌بار هرات، شماری از آسیب‌دیدگانِ این زمین‌لرزه‌ها، هم‌چنان از نبود امکانات شکایت دارند و نگران فصل سرما هستند.
برخی از آن‌ها گفته‌اند که در فصل سرما به خوراک و پوشاک بسنده و سرپناهِ درست و مناسبی دست‌رسی ندارند.
معصومه در حومه‌ی شرقی شهر هرات در یک اتاق کوچک و بی‌پنجره زندگی می‌کند. او می‌گوید خانه‌اش در زمین‌لرزه آسیب دیده است و اکنون با خواهر و برادران کوچک‌اش در هوای‌سرد زمستان -با امکانات اندک- به سر می‌برند و تا هنوز هیچ کمکی دریافت نکرده‌اند.
معصومه آسیب‌دیده‌ی زمین‌لرزه می‌گوید: «چهارخواهر و شش برادر هستیم که برادرانم هنوز کودک استند. در این‌جا زندگی می‌کنیم و برای خوردن چیزی نداریم».
اوچا یا دفتر هماهنگ‌کننده‌ی کمک‌های‌بشردوستانه‌ی ملل متحد می‌گوید که هم‌زمان با گذشت بیش‌‌از‌‌دو‌‌ماه از زمینلرزههای هرات، ۲۶۶هزارو۸۰۰ تن از آسیب‌دیدگان، کمکهای بشردوستانه‌ی این نهاد را دریافت کرده‌اند. به گفته‌ی اوچا، این سازمان برای ۱۹هزارخانواده، ۵.۱میلیون‌افغانی پول نقد اعطاء کرده است.
اوچا هم‌چنان اذعان داشته است که: «۵.۱میلیون دالر از کمکهای نقدی برای ۱۹هزارو۶۵۲خانواده، توزیع شده است و برای سایر آسیب‌دیدگان نیز کمکهای غیرنقدی صورت گرفته است که از این میان، ۲۱هزارو۱۷ خانواده کالاهای غیرخوراکی، ۱۳هزارو۱۰۱ خانواده کمپل زمستانی و ۱۱هزارو۷۸۲ خانواده ابزار تعمیراتی برای ترمیم سرپناه دریافت کرده‌اند».
به گفته‌ی این نهاد، از مجموع ۲۷۵هزار آسیب‌دیده، تنها ۲۶۶هزار تن به کمکهای نهادهای کمک‌رسانی دست‌رسی داشته‌اند. برخی از آسیب‌دیدگانِ زمینلرزههای هرات می‌گویند که به خدمات درمانی، آب آشامیدنی و سایر امکانات اولیه‌ی زندگی نیازمندند.
شمایل آسیب‌دیده‌ی زمین‌لرزه می‌گوید: « تشناب و حمام نداریم؛ موادسوخت نداریم و همه فرزندان ما را در این‌جا یخ می‌زند. در این زمستان لباس‌گرم نداریم. همه داروندار ما زیر آوار رفت».
مرضیه آسیب‌دیده‌ی زمین‌لرزه می‌گوید: « همه را خنک (سردی) گرفته است. نه نانی برای خوردن و نه آبی برای نوشیدن داریم».
این آسیب‌دیدگان در حالی از نبود امکانات شکایت می‌کنند که بر بنیاد گفته‌های اوچا در زمینلرزههای ماه اکتوبر در مرکز و ولسوالی‌های هرات، بیش از ۴۸هزار خانه آسیب دیده است که از این میان، ۱۰هزار خانه به‌گونه‌ی کامل ویران شده است.
